Kenniscentrum Kaartverkoop

Kenniscentrumkaartverkoop is een initiatief van drs. J. B. Bergmann, directeur van Bergmann Automatisering B.V. Een bedrijf met meer dan 20 jaar ervaring met de automatisering van theaters. Grote theaters en kleine theaters. En dus weten we waar we het over hebben. We kennen uw problemen en de mogelijke oplossingen. Benn Bergmann, econoom en ondernemer, heeft zelf vanaf 1990 tot heden circa 30 grote implementaties bij verschillende theaters uitgevoerd of begeleidt. En doet onderzoek naar hoe je informatietechnologie kunt gebruiken om culturele doelen op een zakelijke manier te realiseren. Er zit een overlap in theatermanagement, interne logistiek en marketing. Onze missie is het versterken van theatermanagers via innovatieve Theatersoftware (kaartverkoop, projectbeheersing en financiële administraties).

De theaterbranche in Nederland en België kent een geheel eigen cultuur, en wordt daarnaast geconfronteerd met lagere inkomsten. Dit vraagt om efficiëntere manieren van werken waardoor kosten worden bespaard. Buiten de theaters is er internetverkoop via algemene webapplicaties, binnen de theaters gebruikt men branche specifieke kaartverkoopsystemen.  In de naaste toekomst zal voortgaande integratie van deze beide omgevingen veel besparingen opleveren.

Binnen ons Kenniscentrum doen wij onderzoek naar deze informatiesystemen. Wij zijn met name geïnteresseerd in Prijsdifferentiatie, kortingsregelingen en loyaliteitsprogramma’s. Dit zijn de drie determinanten die zorgen voor een hogere retentie ratio of terugkeer ratio. Om dit in kaart te brengen starten wij met een onderzoek naar deze onderwerpen.
Print Friendly
Return to Top ▲Return to Top ▲